Datenschutz­erklärung

Diese Datenschutzerklärung zeigt Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von www.bestbau24.de verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage. Das Wichtigste vorab:

  • Wir setzen kein Tracking und keine Analyse-Werkzeuge ein, keine Werbe- oder Marketing-Cookies, keinen Newsletter und keine Social-Media-Plugins.
  • Schriften und Skripte liefern wir von unserem eigenen Server aus. Beim normalen Seitenaufruf entsteht keine Verbindung zu Google oder anderen Fremdservern.
  • Der Spamschutz im Kontaktformular arbeitet ohne Drittanbieter und ohne Cookies.
  • Die Google-Karte lädt erst, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

BEST BAU GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Marko Cacic und Felix Wenz
U4, 8
68161 Mannheim
Telefon: +49 621 18062340
E-Mail: info@bestbau24.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) bei uns nicht vorliegen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an info@bestbau24.de.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website liegt bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp. Mittwald verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; dazu haben wir mit Mittwald einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die der Server in Logfiles speichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
  • Statuscode der Antwort (zum Beispiel „erfolgreich“ oder „nicht gefunden“)
  • zuvor besuchte Seite (Referrer), soweit Ihr Browser sie übermittelt
  • Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Zweck: Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Angriffe abzuwehren und technische Fehler zu finden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Länger bleiben einzelne Einträge nur gespeichert, solange sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls nötig sind. Wir führen die Logfiles nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht aus, um Profile über Besucher zu bilden.

3. Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage senden. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen:

  • Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht (Pflichtfelder)
  • Telefonnummer, Ort oder PLZ des Objekts und das Thema Ihrer Anfrage (freiwillig)
  • Ihre Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben
  • technisch: Datum und Uhrzeit des Absendens und die Sprache der Seite

Nach dem Absenden schickt unser Server die Angaben als E-Mail an unser Postfach. Für den E-Mail-Versand nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Eine Datenbank mit Anfragen führt die Website nicht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, zum Beispiel für einen Vor-Ort-Termin oder ein Angebot.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder mit vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie erledigt ist. Wird daraus ein Auftrag, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (in der Regel sechs bis zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO).

Weitergabe: Kommt es zu einem Vor-Ort-Termin oder Auftrag, geben wir die dafür nötigen Angaben (Name, Telefonnummer, Anschrift des Objekts) an die Fachbetriebe weiter, die wir mit der Ausführung beauftragen, und, soweit für die Anlage erforderlich, an den zuständigen Netzbetreiber (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wünschen Sie eine Energieberatung durch unseren Partner, leiten wir Ihre Kontaktdaten nur mit Ihrem Einverständnis weiter.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir eine Anfrage über das Formular aber nicht bearbeiten. Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail.

4. Spamschutz ohne Drittanbieter

Damit das Formular nicht von Spam-Programmen missbraucht wird, prüfen wir jede Sendung auf drei Wegen, ohne einen fremden Dienst einzubinden:

  • Honigtopf-Feld: Ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur automatische Programme ausfüllen.
  • Zeitprüfung: Wir prüfen, ob zwischen dem Öffnen und dem Absenden des Formulars eine realistische Zeit vergangen ist.
  • Rechenaufgabe im Browser: Unser Server stellt Ihrem Browser eine kleine Rechenaufgabe, die er im Hintergrund löst (Proof-of-Work). Beim Absenden prüft der Server die Lösung. Jede Aufgabe gilt nur einmal; verbrauchte Aufgaben merkt sich der Server bis zu ihrem Ablauf nach höchstens 30 Minuten, ohne Angaben zu Ihrer Person.

Dabei setzen wir keine Cookies, übertragen keine Daten an Dritte und werten kein Nutzerverhalten aus. Die Abfrage der Rechenaufgabe erscheint wie jeder Seitenaufruf in den Server-Logfiles (siehe Abschnitt 2).

Zweck: Schutz des Formulars und unseres Postfachs vor Spam und Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Erst wenn Sie das Formular absenden, setzt unser Server ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie mit dem Namen „PHPSESSID“. Es enthält nur eine zufällige Kennung. Auf dem Server speichern wir zu dieser Kennung, wann Anfragen gesendet wurden, und begrenzen so wiederholte Sendungen in kurzer Zeit. Beim bloßen Besuch der Website setzen wir kein Cookie.

Zweck: Schutz vor massenhaften automatisierten Sendungen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für das Speichern des Cookies auf Ihrem Gerät, weil es für den von Ihnen gewünschten Versand der Anfrage unbedingt erforderlich ist. Für die weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Das Cookie wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Die zugehörigen Einträge auf dem Server löscht der Server nach kurzer Zeit automatisch.

6. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihres Anliegens), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Unser E-Mail-Postfach wird von einem Dienstleister in unserem Auftrag betrieben (Art. 28 DSGVO).

Rechtsgrundlage und Speicherdauer richten sich nach Abschnitt 3: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu Angeboten und Aufträgen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Lokale Speicherung im Browser

Zwei Einstellungen speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Diese Einträge bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns oder Dritte übertragen. Sie enthalten keine Angaben zu Ihrer Person.

  • „theme“: Ihre Wahl zwischen heller und dunkler Darstellung. Der Eintrag entsteht nur, wenn Sie die Darstellung umschalten, und bleibt bestehen, bis Sie ihn in Ihrem Browser löschen.
  • „consent-v1“: Ihre Auswahl zu externen Inhalten (siehe Abschnitt 8) mit dem Zeitpunkt der Auswahl. Nach 12 Monaten verfällt die Auswahl, und die Karte lädt erst wieder nach Ihrem Klick.

Zweck: Ihre gewünschte Darstellung beibehalten und Ihre Datenschutz-Auswahl beachten.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil die Speicherung für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist. Sie können die Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

8. Google Maps

Auf unserer Website können Sie eine Karte von Google Maps mit unserem Standort aufrufen. Die Karte lädt erst, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken oder in den „Cookie-Einstellungen“ externe Medien zulassen. Vorher baut Ihr Browser keine Verbindung zu Google auf.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach Ihrem Klick überträgt Ihr Browser unter anderem Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die Adresse der aufgerufenen Seite und Angaben zu Ihrem Browser an Google. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Techniken einsetzen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Für solche Übermittlungen in Drittländer stützt sich Google auf die Instrumente der Art. 44 ff. DSGVO (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln). Trotzdem können US-Behörden unter Umständen auf die Daten zugreifen, ohne dass Ihnen dagegen die gleichen Rechtsbehelfe zustehen wie in der EU. Wie Google die Daten verarbeitet und wie lange es sie speichert, legt Google fest: policies.google.com/privacy.

Zweck: Darstellung unseres Standorts und Hilfe bei der Anfahrt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit dem Klick auf „Karte laden“ oder in den „Cookie-Einstellungen“ erteilen.

Speicherung Ihrer Wahl und Widerruf: Ihre Einwilligung speichern wir im Browser (siehe Abschnitt 7), damit die Karte bei weiteren Besuchen ohne erneuten Klick erscheint. Sie gilt 12 Monate. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Link „Route planen“ ist ein einfacher Link. Daten an Google gehen erst, wenn Sie ihn anklicken und Google Maps sich öffnet.

9. Schriften und Inhalte vom eigenen Server

Die Schriften dieser Website (Poppins und Open Sans) liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf entsteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern. Auch Icons, Skripte und Bibliotheken laden wir nicht von fremden Servern (Content Delivery Networks), sondern liefern sie selbst aus. Dafür werden keine Daten an Dritte übertragen.

10. Link zu LinkedIn

Im Fußbereich verlinken wir unser Unternehmensprofil bei LinkedIn. Das ist ein einfacher Link, kein Plugin: Beim Besuch unserer Website gehen keine Daten an LinkedIn. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie zu LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von LinkedIn.

Unsere Seiten enthalten Links zu Websites anderer Anbieter, zum Beispiel von Partnern, Herstellern und Fördergebern. Daten werden an diese Anbieter erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Für die Verarbeitung auf diesen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

12. SSL- und TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. So können Dritte Daten, die Sie an uns übermitteln, etwa über das Kontaktformular, nicht mitlesen. Rechtsgrundlage ist Art. 32 DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte zu Ihren personenbezogenen Daten. Eine formlose Nachricht an info@bestbau24.de oder per Post an unsere Anschrift genügt.

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

Widerspruchs­recht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichts­behörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz wenden.

15. Aktualität dieser Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik der Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern.